クレバリーホームは、
6つの保証をお約束します
最長60年の長期保証をはじめとする6つの保証で、
お客様の家づくりから
完成後の暮らしまでサポートし、
安心で快適な暮らしを末永く支えていきます。

  • 保証1保証1
  • 保証2保証2
  • 保証3保証3
  • 保証4保証4
  • 保証5保証5
  • 保証6保証6
保証1

住宅完成引渡保証制度

クレバリーホームFCでは、家づくりのご契約から完成まで保証する「住宅完成引渡保証制度※1を実施。万一不測の事態が発生し、ご契約いただいた加盟店が工事を継続できなくなった場合でも、〈クレバリー共済※2が責任をもって家を確実に完成させ、お引き渡しいたします。

  • ※1 クレバリーホームの全シリーズ(クレバリーメゾン除く)に無料で適用されます。登録料、保証料、手数料などの費用はかかりません。
  • ※2 全国に広がるクレバリーホーム加盟店で構成する共済組織です。
保証2

瑕疵保証

基礎、柱、床、屋根などの「構造耐力上主要な部分」や「雨水の浸入を防止する部分」に欠陥が発生した場合、補修または賠償を保証します。第三者機関による瑕疵保証を実施しており、専門検査員が2度の現場検査を行い、引き渡し保証書に従い10年にわたって瑕疵を保証いたします。

  • ※一部加盟店では供託による資力確保の場合もあります。
保証3

建物20年一括保証+
60年保証システム

強靭なプレミアム・ハイブリッド構法とこだわりの部材選定により、お引き渡しから20年間の長期保証を実現。最長60年までのアフターサービスとメンテナンス保証を各加盟店が提供する独自の保証制度です。定期訪問や定期点検、メンテナンスを通じて、適切な保守管理を行います。

  • ※60年保証は20年目以降の定期点検および当社が指定する有償メンテナンスを受けていただくことが条件となります。
保証4

防蟻20年一括保証

殺虫剤に比べて持続効果の長い防蟻シートを用いた防蟻対策を実施。これにより20年の長期保証を実現しました。20年目以降は有償メンテナンスを行うことで最長60年の保証が可能となります。さらに、より長い期間の保証を求める方に向けた30年保証※1もご用意しています。

  • ※保証の対象となる白蟻の種類はヤマトシロアリとイエシロアリの2種類となります。
  • ※1 20年保証付き木造戸建て専用住宅が対象となります。
保証5

設備15年保証

クレバリーホームの「住宅設備DX保証サービス 《プラチナ・メンテナンス新築15年プラン》」は、住宅設備のメーカー保証期間が終了後も、お引き渡しから15年間、メーカー保証とほぼ同等の保証を提供するサービスです。お客様負担なく住宅設備の故障・不具合に対する修理保証サービスをご利用いただけます。

  • ※保証サービスは一般的に設備機器等を正しく使用していて不具合が発生した場合に受けることができ、保証期間内で保証の対象範囲であれば無償修理等を受けることができます。保証対象範囲などの詳しい条件は店舗へご確認ください。

5つの安心のサポート

対象設備の修理を出張料・作業料・部品代など全て無料でサポート。
回数無制限で何度でも対応いたします
1つの窓口でどの設備も24時間365日修理受付いたします。

  • サポート1

    メーカー保証クオリティ
    15年修理

    メーカー保証
    クオリティの
    15年修理をご用意。

  • サポート2

    年中無休の
    修理受付

    24時間365日受付の
    コールセンター。
    ※有償サービスとなります。
    ※緊急性を伴う駆け付け手配に
    関しては、有償となります。

  • サポート3

    修理回数
    無制限

    期間中は何度でも
    修理が可能。

  • サポート4

    修理代
    自己負担0円

    修理出張費等の
    自己負担がありません。

  • サポート5

    保証限度額は
    機器購入代金
    100%

    修理対応できない場合は
    同等機種に交換いたします。

  • ※保証サービスは一般的に設備機器等を正しく使用していて不具合が発生した場合に受けることができ、 保証期間内で保証の対象範囲であれば無償修理等を受けることができます。
    保証対象範囲などの詳しい条件は店舗へご確認ください。

保証対象住宅設備品目

  • キッチン ガスコンロ IHクッキングヒーター キッチン混合水栓 ビルトイン食器洗い乾燥機 レンジフードキッチン ガスコンロ IHクッキングヒーター キッチン混合水栓 ビルトイン食器洗い乾燥機 レンジフード
  • 浴室 浴室換気(暖房)乾燥機・換気扇 浴室混合水栓浴室 浴室換気(暖房)乾燥機・換気扇 浴室混合水栓
  • トイレ 温水洗浄トイレ(本体・機能付き便座)トイレ 温水洗浄トイレ(本体・機能付き便座)
  • 給湯器 エネファームは除く ガス給湯器 電気給湯器(エコキュート等)給湯器 エネファームは除く ガス給湯器 電気給湯器(エコキュート等)
  • 洗面 洗面水栓 洗面化粧台洗面 洗面水栓 洗面化粧台

※注意事項

  • ・キッチン混合水栓:システムキッチンに標準設置されている水栓であり、 別途設置されている浄水器専用水栓は対象外となります。
  • ・浴室混合水栓:水栓金具本体が対象であり、 シャワーホースやシャワー部などは対象外となります。
  • ・温水洗浄トイレ:トイレ用手洗い器、トイレ用水栓、トイレ換気扇は対象外となります。
  • ・給湯器:エネファームは対象外となります。

※詳しくは店舗へご確認ください。

修理対象外となるもの

修理対象・修理対象外の基準については
メーカー保証と同様

サビ、キズ、ヒビ割れ、 塗装の劣化等の外見上の経年劣化やそれに伴うガタつきなどに対する補修費用、 清掃すれば直るような故障原因については対象外となります。 その他、以下の主な例をご確認ください。

主な例 落下破損 消耗品の交換 火災・自然災害 配管・水漏れなど 消耗品の経年劣化 洗浄・清掃 盗難・紛失 お客様の故意・加湿 他設備主な例 落下破損 消耗品の交換 火災・自然災害 配管・水漏れなど 消耗品の経年劣化 洗浄・清掃 盗難・紛失 お客様の故意・加湿 他設備

住宅設備修理DX保証サービス「プラチナメンテナンス新築15年プラン」住宅設備修理DX保証サービス「プラチナメンテナンス新築15年プラン」

  • ※保証対象住宅設備品目 (●システムキッチン ●システムバス ●洗面化粧台 ●便器・便座 ●給湯器)
  • ※対象設備や保証内容について、 一部店舗によって異なる場合がございます。 詳しくは店舗へご確認ください。
  • ※保証開始時期は、店舗によって異なります。詳しくは店舗へご確認ください。
保証6

地盤35年一括保証
(オプション)

家を支える見えない地盤の中まで、しっかりと保証するオプションをご用意。不同沈下に起因する建物の損害に対し、原状回復のための補修費用や補修期間中の仮住居費用などを、お引き渡し日より35年間、1事故につき最大5,000万円まで保証します。

アフターサービス・メンテナンスフロー

  • ※保証期間の詳細は保証契約書および各保証書の保証条項に基づきます。
  • ※1 建物の構造耐力上主要な部位
  • ※2 雨水の浸入を防止する部位
  • ※3 白蟻(ヤマトシロアリ・イエシロアリ)による虫害
  • ※4 対象設備に限る(対象設備以外は、設備メーカーの保証による)
  • ※5 建物の不同沈下
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